金山網(wǎng)訊 “扎在心頭3年的一根刺終于拔掉了，感謝你們！”近日，丹徒公安分局辛豐派出所迎來(lái)了一對(duì)昔日“歡喜冤家”同時(shí)送來(lái)的兩面錦旗。

今年10月16日，戴某和朱某因?yàn)橐粓?chǎng)糾纏3年的房屋租賃矛盾激化而報(bào)警。辛豐派出所為民工作室第一時(shí)間協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、村鎮(zhèn)干部和專(zhuān)業(yè)律師開(kāi)展調(diào)解。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)9輪的耐心“融冰”，兩家終于滿意和解。

今年以來(lái)，丹徒公安分局堅(jiān)持以主動(dòng)警務(wù)、預(yù)防警務(wù)引領(lǐng)發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“江蘇最美輔警”高資派出所繆為民命名的融合治理為民工作室為樣板，推動(dòng)全區(qū)11個(gè)派出所全部建成工作室并運(yùn)行，跨前一步為群眾服務(wù)解憂，打造群眾“家門(mén)口”的基層融合共治之路，矛盾糾紛類(lèi)警情持續(xù)下降。

旗幟引領(lǐng)，“為民”之花全域綻放

近年來(lái)，高資派出所基層融合治理樣板“繆為民工作室”先后獲評(píng)“‘百舸工程’先進(jìn)典型工作室”等榮譽(yù)，工作室“聯(lián)動(dòng)融合化解矛盾糾紛‘1+3+N’工作法”被市委政法委評(píng)定為鎮(zhèn)江市新時(shí)代“楓橋式工作法”。

今年以來(lái)，丹徒公安分局做大做強(qiáng)“楓橋新篇”，推動(dòng)各派出所以此為樣板，因地制宜全域鋪開(kāi)為民工作室建設(shè)。工作室以老輔警、老黨員為主干，吸納“兩代表一委員”、社會(huì)工作者、“三老”（老干部、老黨員、老教師）志愿者、網(wǎng)格員等加入“為民調(diào)解團(tuán)”，建強(qiáng)人民調(diào)解和治安調(diào)解兩支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)調(diào)解成功率和群眾滿意度“雙提升”、政府公信力與社會(huì)和諧度“雙增強(qiáng)”。

“基層各類(lèi)糾紛面廣量大，每個(gè)派出所的為民工作室既是群眾身邊看得見(jiàn)摸得著靠得住的解鈴人，更是基層融治群治延伸至最末梢的重要力量。”丹徒區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)楊憶寧表示，全域?yàn)槊窆ぷ魇壹{入黨委實(shí)事項(xiàng)目持續(xù)縱深推進(jìn)。

跨前融治，源頭解憂專(zhuān)業(yè)共享

“多虧你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不然公司轉(zhuǎn)型不會(huì)這么順利！”谷陽(yáng)某物流公司負(fù)責(zé)人的感謝，正是為民調(diào)解隊(duì)源頭主動(dòng)感知、融合快速化解日常糾紛的生動(dòng)體現(xiàn)。

今年9月，谷陽(yáng)某物流公司準(zhǔn)備產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，部分員工對(duì)即將出臺(tái)的安置方案存在異議。谷陽(yáng)派出所為民工作室調(diào)解隊(duì)獲悉后，聯(lián)合勞動(dòng)部門(mén)、社區(qū)調(diào)解員成立專(zhuān)項(xiàng)調(diào)解小組，通過(guò)實(shí)地走訪摸清訴求，結(jié)合相關(guān)條款耐心勸導(dǎo)，并提供專(zhuān)業(yè)法律支持，成功讓雙方滿意，使企業(yè)轉(zhuǎn)型得以順利推進(jìn)。

為民工作室調(diào)解隊(duì)會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)、村社區(qū)網(wǎng)格員、治安志愿者等力量，化身“行走的感應(yīng)器”，深入企業(yè)群眾身邊開(kāi)展常態(tài)化糾紛排化，形成“摸排-分流-處置-化解-反饋”全鏈條閉環(huán)服務(wù)，將數(shù)百起初發(fā)糾紛化解在源頭。同時(shí)，聯(lián)同司法、婦聯(lián)、人社、律所等在工作室成立“融合法庭”，專(zhuān)業(yè)調(diào)解相對(duì)復(fù)雜疑難矛盾，讓法治力量下沉基層共享，確保案結(jié)事了人和。

從心出發(fā)，“尋需”彰顯愛(ài)民本真

“為民解紛的根本落腳點(diǎn)還是用心用情服務(wù)群眾，既要化干戈、更要連感情。”獲評(píng)“江蘇好人”的世業(yè)派出所為民工作室黨員輔警謝志松感受頗深。

今年10月，世業(yè)派出所為民工作室在社區(qū)工作中發(fā)現(xiàn)，一對(duì)親姐妹已經(jīng)數(shù)十年沒(méi)有往來(lái)。工作室主動(dòng)充當(dāng)“親情中間人”，耐心傾聽(tīng)雙方宣泄情緒、訴說(shuō)委屈，更從法理與親情雙重角度出發(fā)，引導(dǎo)雙方理性看待分歧，同時(shí)還通過(guò)組織雙方家庭中有威望的親朋好友以及村委會(huì)從中調(diào)和，引導(dǎo)她們換位思考，重溫往日姐妹情誼。最終，姐妹倆在工作室緊緊相擁，在場(chǎng)人員無(wú)不動(dòng)容。

從主動(dòng)“解訴求”到主動(dòng)“尋需求”，各派出所為民工作室會(huì)同社區(qū)警務(wù)力量，將為民服務(wù)與基層治理、百姓生活深度融合，主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，聯(lián)動(dòng)?jì)D聯(lián)、民政、司法等部門(mén)幫扶救助困難群體156人次，持續(xù)釋放愛(ài)民暖意。（記者 盛林娟 通訊員 宰沁巖）